主播直播间送礼
为丰富直播间互动玩法,同时解决主播在「自定义福袋」能力上遇到的创建路径繁琐、反馈单号困难、发货不及时从而影响DSR等问题,现支持「主播送礼物」玩法。
不同于小店“自定义福袋”版本的被动等待,手动抽奖机制让用户更有参与感,而订单状态的实时追踪(如物流信息、收货反馈)则进一步提升了信任度。
对达人和商家而言,这一功能不仅简化了活动创建流程(支持开播前/中随时发起),还能灵活调用微信小店平台商品库,甚至直接关联带货达人的橱窗或商家的自有商品,实现佣金收益与流量曝光的双赢。
主播在直播间发起的礼物活动,不管实际操作者/支付者是主播的管理员还是运营者,送礼身份均视为主播;第一次使用礼物功能时,需由主播的「管理员」进行协议签署。在抽奖过程中,若礼物超过3分钟仍未抽完,礼物活动将会自动下线,观众无法再进行抽奖,没有发出去的礼物金额会原路退回支付账户中。
目前,单份礼物最高价值为1万元,需要更新至8.0.58及以上版本,才可体验此功能。
公众号支持抽奖功能
如何设置抽奖功能
首先,需要微信小店开通送礼物功能、完成公众号/服务号与微信小店的关联,并开通抽奖功能。
关联账号设置:在小店后台选择「店铺管理-账号管理」,然后根据提示关联公众号/服务号。
抽奖功能开通流程:商家的超级管理员在小店后台选择「营销中心-送礼物」,然后确定开通「公众号/服务号礼物抽奖」功能即可。
完成后,小店超管就可以通过为一些小店成员开启这个抽奖的权限,从而创建公众号/服务号场景下的抽奖活动。
点击「礼物抽奖账号」,添加参与抽奖的公众号/服务号账号,设置活动时间,从小店中选择参与礼物抽奖的商品,小店端的操作就完成了。商家可以点击「礼物订单」跳转详情,查看礼物抽奖的情况。
公众号/服务号如何开启抽奖
公众号/服务号作者直接从后台点击「礼物抽奖」,拉取显示已绑定小店的可用礼物抽奖,点击「确定」就能插入文中了。
文章嵌入抽奖功能后,用户在公众号或服务号内容的左下角,就能看到明显“小蓝包”抽奖提示,这也可以帮商家提升文章打开率。
品牌方和主播达人既能通过抽奖实现新品种草与直播预热,借助用户自发参与分享,以轻量化运营降低获客成本,有效激活公众号/服务号内沉睡客户。
参与了公众号抽奖的家人们有两种方式看自己有没有中奖。一是回到之前文章的小蓝包卡片直接查看,中奖会显示「已抽中,待收下」,点击「收下礼物」填写收货地址就行了。没中奖会提示未抽中。
另外,中奖的用户会收到一条「服务通知」,其中的「微信小店-礼物抽奖结果」界面会提醒点击「收下礼物」,中奖后24小时内收下并填写「收货地址」就可以;没有中奖的用户不会收到通知消息。
带货达人橱窗支持商品合集
商品集合可展示在橱窗首页,并支持分享到微信对话和群聊,借助社交信任关系将进一步释放达人的种草力。用户通过集合购买商品后,达人可正常获得佣金收益。
小店商品支持分享朋友圈
据悉,该路径已支持推客归因,私域用户通过朋友圈下单,会给推客计算佣金。相较于”文字链+二维码”的分享路径,原生商品卡片购物链路更短,利好私域带货者。不过,朋友圈广告耐受度较低,需平衡好商业化与用户体验,如何设计更有温度的话术,结合内容做场景化渗透,也成为推客从业者运营的新课题。
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