各位好：
有自己小程序商城（有赞商城、微盟商城、视频号小店）的商家希望能够将小程序里的用户与已加入企微里的用户数据进行合并，从而自动补全企微用户的手机号及订单信息。我们针对此需求上线了客户同步功能，可实现小程序用户与企微用户的数据合并。
使用此功能前需要先完成小程序店铺的授权，目前仅支持有赞、微盟、视频号小店3种类型的小程序店铺。另外，该功能需要单独付费开放，有此需求的商家可以联系专属客服人员开通。
当您开通此功能后，可在「订单授权」-「店铺授权」页面找到已授权成功的小程序店铺，点击按钮【客户同步】开始使用。
首次使用该功能时需要您先确认是否已经完成了微信开放平台的绑定，若您之前已经绑定过请点击按钮【我已绑定，去验证】进行下一步操作。若未绑定，则点击按钮【尚未绑定，查看教程】根据帮助文档完成绑定。微信开放平台的绑定是进行客户合并的前提和必要条件，您需要完成企业微信的绑定和当前小程序店铺的绑定，具体的绑定教程请移步微信开放平台绑定操作流程查看。
当您绑定微信开放平台后还需要做一次验证，以判断您在企微绑定的开放平台和小程序绑定的开放平台是否是一致的。只有两者绑定的开放平台是同一个才能保证两端的用户数据是可匹配的。在验证窗口中输入一笔订单，这笔订单必须是小程序店铺中真实存在的，并且该笔订单的下单人一定也已经是企微好友，如果不满足这2个条件则会导致验证失败。
输入订单后查询，如果显示这笔订单对应的企微好友的信息则表示开放平台绑定正确，如下图，之后可全量进行小程序用户与企微用户的合并了。若未出现验证通过的提示，请检查是否成功绑定开放平台。
验证通过后，请点击按钮【开始批量匹配客户】，之后将开始进行小程序客户与企微客户的自动匹配。由于企微官方风控限制，每日可进行匹配的小程序客户数量有上限，单日最多对10000个小程序客户进行匹配，达到单日上限后将暂时停止，次日重新进行新一轮次的匹配。在此期间您无需手动处理，系统将会自动进行。
如果您在匹配功能开启后更换了开放平台或更改了企微公司主体，将会自动中断匹配，需要您重新进行开放平台的验证
匹配成功的企微客户将自动完成小程序店铺里订单的绑定，这些订单将参与标签及客户画像的运算。