一、使用场景
在网购过程中，买家有时需要在购买商品时提供额外信息，以便卖家更好地处理订单。这些信息可能包括：收货人联系方式、特殊配送要求等。这些信息通常需要通过商品留言的方式传递给卖家。
常见场景如：在转盘抽奖中添加一个虚拟商品作为赠品，该赠品对应一张淘宝 10 元优惠券，用户中奖后领取赠品需要填写“淘宝账号”，提交奖品订单后商家在后台根据淘宝账号在淘宝后台给用户发放优惠券，发放成功后给用户进行核销。
二、功能介绍
在发布虚拟商品时，在其他信息中可以新增「商品留言」字段，可以添加“文本、手机号、淘宝账号、抖音号” 4 种不同的字段类型，还可设置是否必填，若必填，则用户购买商品时必须填写留言后才可下单。
（目前仅普通商品和积分商品中发布虚拟商品支持填写留言字段）
三、特殊说明
1、虚拟商品中原有的手机号字段删除，统一在商品留言中配置。历史已经创建的商品手机号字段依然可以使用，但是无法使用商品留言，仅新创建的商品支持商品留言
