各位好:
为方便大家对当前已同步订单量情况实时跟踪,我们在【订单同步】页面上线了三个与订单同步量相关的指标:

- 已同步订单量表示,从2022年1月1日至目前,已从所有授权的公域店铺中同步到星云有客中的子订单总量
- 剩余可同步订单量表示,当前还可从所有授权的公域店铺中同步到星云有客中的子订单总量
- 订单同步额度表示,从开通星云有客起的一年内,总共可从所有授权的公域店铺中同步到星云有客中的子订单量额度。不同星云有客套餐版本的订单同步额度不同,分别如下:
星云有客套餐版本 | 订单同步额度 | 有效时间 |
专业版 | 0单 | – |
高级版 | 80万单 | 自开通起一年内 |
旗舰版 | 300万单 | 自开通起一年内 |
至尊版 | 1000万单 | 自开通起一年内 |
订单同步额度既包含电商平台店铺同步的订单,也包含达人直播间同步的订单。
如果剩余可同步订单量不足(为0),请务必及时联系客服处理,否则将无法继续同步公域订单。
我们提供了以下2种处理方案:
1.如果您是非至尊版套餐,可通过升级更高版本套餐来提升额度。
2.如果您是旗舰版或至尊版套餐,可购买额外的订单扩容包:每个扩容包定价6000元,包含100万条子订单,每笔子订单按照0.006元/条计费。